実は取材にあたって資料を作ってきていまして。今までの『ひとプロジェクト』を踏まえたうえで、こんな感じでお話ができればいいのかな、ということをまとめてきました。

こうしておいた方が自分でも話しやすいということもあるんですが、もともと製薬会社や人材の会社にいた経験から、プレゼンの資料を作る機会が多かったのもあるかもしれません。

半年経ったくらいですけど、あっという間でした。

伊豆半島のなかでも修善寺というところです。そこで小さい頃からサッカーをやっていました。

今はちょっと状況も変わっていると思いますが、もともとサッカー大国ですからね。ちょっと上の世代なんですけど、元日本代表の小野伸二選手とか高原直泰選手は伊豆市がある静岡県の東部エリアの出身でしたし。ただ、当時から多くの強豪チームは静岡県の中でも中部・西部エリアに集中していましたね。

小学生の時には地域の選抜チームには入ってました。選抜ではなく、もともと所属のクラブでも県大会には進むレベルだったのですが、1回戦止まりでそれ以上は難しくて。それでも中学入学のタイミングで、Jリーグのあるクラブの下部組織に加入したんです。当時はトップチームを目指して文字通りすべての時間をサッカーのために費やしました。

県内に、同じクラブの下部チームが地区ごとに4つあって、高校生になる時にそこから選抜された選手だけがユースのチームに上がれるというシステムだったので、高校でもそのままユースチームに上がれたらな、とさえ思っていました。

そうですね、限られた一部の人間がユースに上がり、そこからまた一握りの人間だけがトップに上がることができる非常に狭き門でした。そのなかで、やっぱり実力的なものや、チャンスを掴めなかったこともあり、ユース入りは叶いませんでした。親からは「ユースに入れないんだったら勉強して、地元の進学校に行きなさい」と言われてしまい。

まだまだサッカーはやりたかったですね。だからそこに反抗期が集中して（笑）。高校でも一応サッカー部に入ったんですけど、けっこうそこで揉めたんですね。

中学時代のジュニアユースでは、芝のグラウンドで元プロの選手が教えてくれるっていう環境でしたけど、高校は河川敷のボコボコしたグラウンドで学校の先生に教わるという環境になり、そんな状況への不満を持って、チームメイトにも「なんだこいつら下手くそだな」みたいな意識でいましたね。

若かったのもありましたけど、その自負が、すごく良くない方向にいきましたね。仲間や顧問の先生に対してだけでなく、対戦した相手チームの選手にも当たっていましたし、審判にも食ってかかったこともありました…（笑）。

それがいい形で働く部分もあったので、副キャプテンにはさせてもらっていたんですけど、そんな感じなんで、キャプテンにはなれない、しちゃいけないと思われていました。高校でも地域の選抜チームがあって、そこには選ばれていたので「どうだ！」みたいな気持ちもあるわけですよ。

それで親にも「お前らが金を弾んでくれないから、私立のサッカー強いところに入れなかったんだろ」とか言ってましたね。極め付けは高校サッカーの選手権の最後の試合が終わった時ですよ。チームメイトは負けてシクシク泣いているのに、僕は「みんな何を泣いてるんだ、勝てるわけないだろ？」って言って、すぐ親父の運転する車に乗って帰ったんです。その車中でも、後部座席に座って、伸ばした足を運転席の背にドカッと乗せて寝てましたから。

親からも「なんて子に育ててしまったんだ」「ジュニアユースなんて行かせるんじゃなかった」とまで言われましたね。勉強も全然しなくなって、どんどん成績は落ちるし、結果、フラフラ遊んでばかり、みたいな感じで。結局何をやってたんだろうなと。自分で言うのも恥ずかしいですけど、高校に入るまでは勉強もサッカーも、比較的全てがうまくいっていたんです。でも高校では勉強もサッカーも全然でしたし、現役では1つも大学に合格できませんでした。

親に対する感謝はなかったと思います。でもサッカーをやってる間はずっと、車で送り迎えしてくれていましたし、泥だらけになったユニフォームを洗濯してくれていたり、お小遣いを持たせてくれたりと、いろいろしてくれていたんですよね。

親から「お前は家では絶対勉強できないから」と、横浜にある予備校の寮に入れられました。親は、自分たちが経験してこなかったことをさせてあげたいという想いが強くあったみたいで、何とか高い偏差値レベルの大学に入ってほしいと期待をされていました。

ただ、自分でも浪人してみて、それなりのところに入れるという自信があったのですが…結果としては、親が期待したような学校には合格できなかったんです。

気持ちはどん底でしたね。1校だけ受かったのですが、入学してから仮面浪人をしようかなと思ったぐらいで。でも両親は落ち込む僕にも「4年間、ここで何を得られるかを考えなさい」と言ってくれたんです。僕だけがなかなか気持ちを切り替えられませんでしたね。

入学後も迷走して、一瞬テニスサークルに入ってコールを必死に覚えながらお酒を飲みつつ…みたいな日々を過ごしていました。ただ、2、3ヵ月を経て、これはおかしいなと思って。たまたま同級生でいい仲間が集まったので、1年生だけでサッカーサークルを立ち上げたら、それが学内で優勝して、サークルの全国大会に出られるくらいになりました。

そこで、もう一度真剣にサッカーをやってみようという気持ちが湧いてきまして。大学のサッカー部が関東の一部リーグに所属していたので、入部のセレクションを受けてみようと思い始めて本格的にがんばり始めたんですよ。

ところがそんな矢先、練習中に、足首が逆方向に曲がって、脛骨と腓骨が2本、「ボキボキ」って音を立てて折れたんですね。

そこで、ああもうサッカー部はダメだって思ったんです。リハビリにもだいぶ時間がかかりそうだったので、ブランクが空きすぎてしまうのでもう無理だなと。もう一回サッカーに期待を見出しかけたときに、また折れてしまって。

でもこの後さらに折れる事態があって（笑）。今度は足がちょっと治ってきた頃に車を運転して、ほかの車にぶつける事故を起こしてしまうんです…。

状況からしても明らかに僕が悪くて、そこも親が苦労して対処してくれたんだと思います。ここが本当にどん底だった時期です。

ラッキーだったのは、さっき言ったサークルと、アルバイトがいい経験になって、就職活動をいい形に運べたんですね。タイミング的にはリーマンショックが起きて、あまり良い時期ではなかったんですけど。

だいぶモチベーションが上がって立て直すことができました。就職活動をするにあたっては、「これがこの状況をひっくり返す最後の機会なんじゃないか」と思って取り組んでいましたね。インターンもかなり早い段階から行き始めましたし、いろいろな人の話を聞こうと思って、ソフトバンクの孫正義氏の講演を聞きにも行きました。

その講演の話に関連するんですけど、そこで「これからは情報産業革命が起きて、最前線にある一次情報をどれだけ集められるかが重要だ」というようなことが話されていたんですね。そこで僕は感化されて、身の程知らずにも程があるのですが「入るなら、もう電通・博報堂か、リクルートしかない！」と思ったんです（笑）。

ただ、さすがに自分の能力や学歴、そして超就職氷河期となってしまったこともあり、いろいろ受けておかないと厳しいかなと思って、いろんな業界を受けてもいました。結局、大手広告代理店の最終面接まではいったんですが、内定までは辿り着けませんでした。

そこで就いたのが製薬会社のMR（※）の仕事だったんです。

そこだけですね。いろんな業界を見ようと思って、1業界1企業ずつ受けていたなかのひとつの会社で。CMが有名で、製薬業界のなかでも、ちょっと特徴的な中小専門メーカーでした。

実際そこまで深く理解していたわけではなかったんですけど…（笑）、医療はこれからも必要とされるし、伸びそうだなというところはありましたね。親も喜んでくれました。

僕自身、就活を通して両親との関係も見直すようになりました。就職活動って、今までの人生を振り返るじゃないですか。自分がどんなことをやってきて、なぜこれをやりたいのか、何が得意で何が苦手とか。その時に両親への感謝の気持ちが湧き上がってきたんです。もともと広告代理店を目指した理由には、父親も関係ありましたから。

父は、自動車のパーツなんかをプログラミングして作る、SEの仕事をしていたんですね。仕事以外にも、なんでも物を直せるし、家具も作れて、何でもできちゃうし技術やセンスはあるんですけど。一方で人に物を伝えるようなアウトプットが苦手で。

就活をするにあたって「そういう人の代わりに代弁ができるような人間になりたい」ということが、広告代理店を目指したきっかけでもあるんですね。

割と良い成績を収めることができましたし、仕事は楽しかったです。北関東に配属されたんですが、私の前任の担当者が50代後半のベテランMRで、あまり営業回りができていないっていう状況だったんですね。そこで私が担当になって、要はフレッシュな新人に変わったことで、たくさん営業も回れるようになって。あとはこういう自分のキャラもあったかもしれないんですけど。MRって、営業に回った数と営業成績が比例する部分もあるので、成績が伸びていきました。

ラッキーだったなと思うのは、今までの主力商品に加えて、ちょうど新薬がたくさん出たんです。そういう新薬を紹介できるタイミングに恵まれるって言うのは、MRにとってすごく幸運なことですから。

楽しい営業生活も、2、3年経つ頃には、自分の働き方に疑問を感じてきたんです。自社の医薬品の情報を、医師や薬剤師に伝えに行くため、時には遠いところまで高速道路を使って行くんですけど、相手が出てくるまでじっと待って、やっと話しかけても「ごめん今日無理」とだけ言われて終わってしまうこともありました。

そうやって労力を使って、競合の会社と競うような仕事の仕方を続けていていいのかなと。医師と仲良くなって、薬を使ってもらうというようなこともあったので、僕の変な正義感が働いて、自分の働き方が果たして「患者さんのためになっているのだろうか」と考えるようになってしまったんですね。

そうですね。医療の業界には関わり続けたいと考え、「医療×HR（Human Resources＝人材）」の会社に移ることにしました。

ちょうどその頃に、歯科を開業している口腔外科医の方と知り合う機会があったんです。歯科は国内ではコンビニよりも数が多くレッドオーシャンと言われているなかで、その方は戦略として、海外に自分の歯科の2号店を出して、現地在住の日本人の方を治療することを考えていたんです。海外で活躍する日本人のなかには、わざわざ歯科治療のために帰国する方もいるので、現地で歯科を展開することで、ブルーオーシャンを開拓していけるのではないかと。その話に興味を持って、意気投合したんですね。

そこに対してどんなヘルプが必要なんだろうと考えたら、海外で働きたい人材を発掘してマッチングすることだなと思い、ヒューマンンリソースマネジメントの領域に興味を持つようになり、そういった会社に進むことを選びました。

ただ、その時に入った会社は1年だけ在籍して、すぐ次の会社に移ったんです。それでも得られるものも多かったですし、お世話になった先輩も多くて、後々とても意味があったなと思いました。

次も同業の会社だったんですが、そこからヘッドハンティングを受けて、移ることにしました。業界内のシェアもそちらの方が大きかったというのもありましたし、海外事業を拡大するという話もあったので、先々を考えて決断しました。

基本的には、毎月大体8、9人の転職を希望する医師を担当して、医師を求める医療機関とマッチングしていました。医師には、現状の職場でどんな要望や不満があるかヒアリングをしながら、その一方で、医療機関に対しては、どういった医師とマッチングしたいかをヒアリングし、医療機関の経営課題に対して、人材採用をどう結びつけていくかということを話しながら、マッチングを進めていました。

ただ、そこで働きながらも、徐々に課題に感じてきたことがあって。それが、医療は平等に行き渡らないといけないのに、医療業界にある「医師の偏在」という問題です。偏在にも2種類あって、都市部に医師が集中する偏在と、診療科目が偏るという意味での偏在の2つが存在しています。

医療自体は基本的に公共サービスなので、儲かりづらいように仕組みができているんですね。そこでよく言われてきたのが、ビジネスによって医療を発展させることは良いとされているけど、医療のなかでビジネスをやることはダメだ、ということなんです。ただ、医師の偏在解消については、ビジネスにはならない、という理由で、あまり真剣に取り上げられていない状況でした。

でも僕としては、すごく問題だと思っていたし、マッチングをしながら、足りていない部分だといつも思っていました。そんななかで、このグループの副代表と、医療事業部の田村さん（※）が、私のいる会社に、グループの説明をしに来たことがあったんです。
※医療事業部 部長／田村大輔さん　インタビュー記事

そうなんです。2人が、医師のマッチングを担当するスタッフに対して、平成医療福祉グループはこんな特長や目標を持ったグループなので、こんな医師を紹介いただきたいんです、というようなお話を、地域密着多機能型病院（※）の話などを交えながらされていて。それがまさに僕が問題に思っていたことだったので「すごい！ この人たちはわかってる！」と思ったんです。

超高齢化社会を迎える2025年を前に、まさにこのグループのような回復期や慢性期の病院がリソースを最も必要としていますし、マッチングは一番難しいんですけど、一番価値が高いと僕は思っていたんです。

少ないですし、まだまだ理解されていないと感じました。若い医師の方に、回復期や慢性期、在宅クリニックのマッチングを提案した時に、キャリアダウンだと受け取られることもあったくらいですから。日本の医療ドラマでクライマックスになるのは、オペ室だったり、ドクターヘリが出動するシーンだったりしますけど、やっぱりそれが、リハビリのシーンや在宅医療のシーンにならないと、状況も変わっていかないと思うんですよね。

でも実際、このグループのように、これだけの事業所と関わりながら、地域密着多機能型病院のスタンダードを作ろうと取り組むことは、非常に意義が深いですし、そういうイメージから受ける印象以上にやることは多いんですよね。なので、当時このグループから説明を受けた時には感激しましたし、ほかの人が全然質問していないのに、僕だけ何回も質問していました。

人材の会社には6年くらい在籍していましたが、その間に仕事とは別に、医療・介護・福祉の分野に興味のある人が集まるコミュニティに関わるようになって、そこでは情報交換や新しいつながりもたくさんできたんです。そのなかで出会った、病院経営や医療コンサルティングに携わる方に教えを乞う機会に恵まれましたし、さらに慶應義塾大学の大学院に入って、病院経営の人材を育てるプログラムを受けました。

大学院でもいろんな人たちと出会いがあり、最終的には「急性期以外の分野で求められる病院の採用やブランディングとは」みたいな論文を書いたんですね。それを書き上げるぐらいのタイミングで、会社を離れようと決めました。

病院に就職することや、医療やヘルスケアのスタートアップ、なども選択肢として考えていたんですが、僕の中では回復期や慢性期医療の分野を盛り上げることに気持ちが走っていました。

そうですね、回復期や慢性期医療の領域でのスタンダードと言えるところがまだまだ少ないという印象がありました。先ほどのコミュニティを通じて教わったのが「優れた病院とは、診療報酬改定の後追いをするのではなくて、逆に診療報酬にこういうことを落とし込んでいったらいいのではないか、ということを先んじて取り組んでいける」病院だということなんです。

その意味では、回復期や慢性期医療の領域で、そうした病院として名前を挙げられるところがまだまだ少なかったんです。そういうことを考えたときに、次の選択肢が2つありました。1つは、転職サービスを通じて紹介された、この平成医療福祉グループに移ること。もう1つは、当時自分がいた会社のグループ内で立ち上がった、病院の経営支援やコンサルティングを行う会社に移ることでした。

平成医療福祉グループからも内定をいただいたので、最後までかなり迷ったんですが…その時はそちらの会社の方を選びました。

そうなんです。そちらの方が、ビジネスの観点で話せる人が多いんじゃないかと思って決めたところもありましたし、海外での仕事にも興味があったので、その会社が東南アジアで病院を展開しているということも決め手になりました。

その会社では、経営に課題のある病院にM&Aを行って、運営を支援していたんですが、僕は地方の病院を担当しました。M&Aをする前はもともと一般病棟を1病棟と医療療養病棟を2病棟持つ病院で、そこで与えられたミッションが、在宅医療チームの立ち上げ、医療療養病棟の一部を回復期リハビリテーション病棟への転換、さらに、一般病棟の数床を地域包括ケア病床にしたけどうまく回っていなかったので、その運営。これを全部やって欲しいと。

そうですね。会社から派遣された事務長と事務長補佐はいたんですが、現場とコミュニケーションがうまく進んでいなかったので、フォローとして私が入ったという感じでしたね。実際に入ってみると、現場スタッフのみなさんは取り組みを理解されていたので、コミュニケーションを取りながら最低限やれることはやって、なんとかそれなりに軌道に乗せることができました。

それが大体4カ月の期間くらいでしたね。ただその間が本当に大変で、メンタル的にも厳しいものがありましたので、ここからは離れようと決めました。そこで、このグループの副代表にあらためて相談をさせてもらったんです。

話をするなかで「それなら事務長をやってみないか」ということで、昨年の11月に、この世田谷記念病院に来ることになりました。

非常にいいお話だと思いましたし「えっ、いいの？」って思いました（笑）。ただ当初は、世田谷記念病院のことを事前に調べても「自分が入ってやることあるかな？」っていう印象があったんですよ。

実際に入ってみたら、外から見るのと中から見るのでは違うと思いましたね。もちろん、大きく崩れているということはありませんでした。ただ、地域連携室をさらに強化することが必要だなと感じたんです。

世田谷記念病院のような機能・規模の病院は、患者さんを受け入れる入り口と、退院していく先の出口がたくさんありますから、そこをしっかりコントロールすることが大事ですし、収益にも関わる部分なんです。

特に入り口である前方支援ですね。病院のブランディングや見せ方といったところにもつながっていくんですけど、「この病院がこの地域でどんな患者さんに向けてどんなことをやっていくべきかということを、今一度見直していきましょう」と伝えました。患者さんから「この病院の治療を受けたい」と思っていただける価値がここにはありますし、それをもっとアピールするべきだと。もしその価値がまだ足りていないということなら、これからさらに作り上げていきましょうということですね。

そう思います。マッチングの仕事をしていた時の、求職者である医師に対しての病院のアピールの仕方と、各病院が集患をする時のアピールの仕方は近いものがあると感じていて、それは割と自分の得意な分野だったのかもしれないですね。

その病院の地域でのポジショニングを理解していることで、医師とのマッチングであれば「この病院ならキャリアをこう活かせますよ」とお話しすることができますし、紹介先の病院の方には「患者さんをこうやって在宅復帰につなげていけますよ」とお伝えできるわけです。

今の話にもつながるのですが、現在は営業回りもなかなか難しい状況なのと、電話やFAXでの営業にも大変さを感じていたんですね。そこに、そういった営業活動をITクラウド化できますよ、という提案を、企業からいただいたので、オンライン連携会という取り組みを、初めて今年の3月に行いました。

いくつかの急性期病院とつないで、院長と地域連携室の在宅支援看護師に登場してもらって、地域密着型多機能病院とはどういうものか、とか、それを進めるためにどういった取り組みをしているのか、ということを発信させてもらいました。

紹介をいただける病院に、以前と比べて変化があったように思えています。私たちに紹介をいただくのは、急性期病院で後方支援を担当するソーシャルワーカーさんですが、退院後の患者さんが“どのように”ご自宅に戻られるかを気にされたうえで「世田谷記念病院にコンタクトを取ってみようかな」と思って選ばれることが増えるといいな、と思っています。

そのために、今後もこうして病院のことを知っていただくために、連携会を続けていきたいです。

グループで掲げる方針は、まだうまくスタッフのみなさんに伝わっていない部分があると思うんです。グループの代表や副代表が、一人ひとりに想いを伝えるというタイミングもそう多くはできないと思いますし。そこを伝える役割を僕が担いながら、この病院で一丸となって、本来向かうべきところに向かっていけたらいいですね。

僕としてはさらに、国内で回復期や慢性期医療の領域のスタンダードを作りたいです。それをうまくブランディングして見せることで、そこに患者さんやスタッフも集まって。できあがったモデルを今度は、EPA研修生や海外の人ととの関わりを通しながら発信していくことが、やりたいことですね。

回復期や慢性期医療の分野で誇りやモチベーションを持って働けている人が必ずしも多いわけではない、と感じているので、それを解消していきたいです。そのためには、各現場で上司とスタッフが限られた時間で濃いコミュニケーションができることが理想だと思っています。特に今は看護の分野で取り組みたいと思っていて、それができるためのツールを導入できたらと考えているところです。

そのために、新人のスタッフさんが入ってきた時にも、ちょっと時間をもらってお話ししています。我々が世の中でどういう立ち位置の病院なのか、医療政策をどう理解していけばいいのか、うちの病院がこの医療圏でどうブランドデザインしていくかは、私たちスタッフにかかっています、と。

その一環で、100人以上在籍するリハビリスタッフとも、まだ全員とはできていないんですが、ケースディスカッションみたいなことを行っています。例えば、この病院の課題ってどういうところにあると思いますか、この病院の取り組みには価値があると思いますか、っていうようなテーマに対して、みんなからの意見をもらって、話し合っています。そうした取り組みを通じて、病院への理解を深めていけたらいいなと。

やっぱり世田谷記念病院はいい病院ですので、ここを知っていただきたいですし、このグループの取り組みも知っていただきたいと思っています。そのなかで、スタッフのみなさんとコミュニケーションを取りながら仕事ができているということが、極めて幸せな状況ですね。

MRの仕事や人材のマッチングや、大学院やコミュニティで学んだこと、全てを生かすことができていますね。初めは「やることがあるのかな」と思いながら事務長になりましたけど、結果、新しいチャレンジだらけですから「入ってみたらやることはいっぱいあったな」というのが今の感想です。

今はこういう状況なんでたくさん出かけられないですけど、ご飯を食べに行くことと、ジムで体を動かすことが多いですね。あとはちょっとしたプライベートの話をすると、僕の髪を切ってくれる人が、まあまあ有名な人でNHKの『プロフェッショナル』にも出てる美容師さんなんですね。その人に髪を切ってもらいながら、話を聞いてもらってます。

結局は、僕が話を聞いてるんですけどね（笑）。でも、とてもリラックスできる瞬間ではあります。そもそも、僕が新卒で働き始めた頃に、たまたま友人からもらった美容室の体験チケットを持って、当時彼が働いていたお店に行ったんですね。その頃はまだ見習いだったんですけど、初めて切ってもらった時から「この人に切ってもらいたい」と思いました。

そのうち独立して、あれよあれよと全国区になっていきました。話したり番組を見たりして、とても共感したのが、親をすごく大切にしているというところです。「身近な人を大切にできない人が、お客さんやスタッフを大切にできるわけがない」というようなことを言っていて、それは僕にとっても大切な信条になっています。

僕としては、就職が決まったあたりのタイミングから、親とはできる限りコミュニケーションを取ろうと思ってきました。「1週間に1回は電話をしよう」とか「親が喜ぶことはなんだろう」っていうことを考えるようにもなりました。

親や家族を大切にできない限りは、事務長として立っていても、病院スタッフを責任持って預かるとか、一緒に関わってやっていく、ということはできないんじゃないか、と思っています。あとはプライベートで言うと、先ほども話したコミュニティが、オンラインでイベントやセミナーを開催しているので、そういったものに参加することもありますね。「診療報酬改定についてくわしい人が解説しますので、みんなで聞きましょう」とか。

そうですね。そういうことが好きなんだと思います。同居しているパートナーも医療従事者なんですけど、医療政策とか病院経営が共通の趣味かもしれないです。

する時もありますね。「厚生労働省はどうあるべきか」とか（笑）。

でも、仕事と関係ないところで言えば、漫画を読むのも好きですよ。仕事に関わる本ももちろん読みますけど。

なぜかこのタイミングで『ジョジョの奇妙な冒険』の第4部を読み返しました（笑）。