出身はあまりピンとこないです。引越しが多くて、幼稚園も小学校も3回くらいずつ変わっていて。

親が職人としてケーキ屋に勤めていて、その関係で異動が多かったんです。小学5年生くらいの時に群馬県の前橋市に自分のお店を持ったので、そこからは前橋に住んでいました。

今もあって、もう30年は続いていますね。今でも年に1回、クリスマス時期には帰って手伝いをしていますよ。

全然なかったです。まず、甘いものが得意じゃなくて、ケーキもあまり食べないんです（笑）。

それと手先が器用じゃないですし、ケーキに興味が薄いから商品開発もできませんし。

本心はどうかわからないですけど、両親は自営業の大変さを知っているので、同じ想いをしてほしくないという配慮から、そういうことも言われてこなかったのだと思います。

一通りは手伝ってましたよ。学校が終わった後とか部活が終わってからとか。基本的にお店の仕事が終わってから家族そろって食事という感じでした。

家が自営業の人って、そうじゃない人と感覚が違うと思うんですよ。仕事場も家も一緒なので、そこに差がないというか。育ちながらずっと仕事も見てるので、仕事とプライベートがそんなに分かれてないんです。それが良いとか悪いとかではなく、そういうものだと思っていましたね。

中学時代はバスケットボール、高校時代はハンドボールをやっていました。

そうですね。ハンドボールは県3位でしたよ。

ただ、全部で12チームしかなかったので（笑）。でも県優秀選手にもなりましたよ。

全体が少ないから、1年からベンチ入りさえしていれば、誰でも入れるんですよ。そもそも部員も少なかったですし（笑）。

大学に入学して、神奈川に引っ越しました。

完全におのぼりさんでしたね。せっかく都会に出てきたし、遊びたいが先行していたわけですよ。

バイトもしていましたし、あとはパチンコとか。

ほどほどに…ですね（笑）。

当時は就職氷河期ですから、そもそも採用が少なくて、卒業時は内定がない状態でした。なので一旦、実家でも手伝おうかなと思って。ただ、2年くらいはそんな感じで生活していたんですが、このままじゃ良くないと。そこで、ある病院に経理として就職しました。

当時は不景気で会社がたくさん潰れて、企業に対する信頼感がなかったので「病院なら国に守られているから、それなりの規模のところは潰れないだろう」って、わかってないのでそう考えたんです。

いろいろ学ぶことがありましたね。まずはデコポンの作り方を教わって。

病院にはオーナーがいたんですけど、病院のほかにも法人を持っていて、不動産やエステやロッジ、飲食店と、手広く事業を展開していて。

500床以上ある病院だったので、それなりの大きさがあるところなら安心かなと思って。で、入ってみたら、入職時研修という名の農作業があったんですよ。地方に農地を持っていて、そこで新人が作業をするんですけど、山の高いところからオーナーが見守っているんですよ。

そうこうしているうちに旅館事業が始まって、なぜかそれも担当することになって、仲居さんから「旅館業とは」を教わりながら、フロント業務もやりましたよ（笑）。

そうですね、病院のことをやりながら、月に何回かは旅館に行ってという感じでした。

それはそれで面白かったですよ。カリスマ性のあるオーナーで、怖い存在ではあったけど、僕からしたら人間味があって魅力ある人でした。だから農作業にしても「今度これを植えよう」って嬉しそうに話されたら、もうやるしかないなと。その人がそうしてほしいって言ってるなら、やってあげようって。

そうですね。いろんな事業が増えるたび、なんだかんだ全部に関わっていて。市場への買い付けとか、フードコートの店舗管理とか。病院の仕事もしながら、やらないことはない、っていうくらいいろいろやりました。畑を作るために開墾もしましたから。オーナーから「あの山を開墾してこい」って言われて（笑）。

何かわからないことがあるたび、いろいろな部署に行って、わからないことを教えてもらっていましたからね。これを経験したからか、今も仕事が多くなっても、混乱することはあまりないと思います。

そうですね、いろいろあっていつの間にか事務長になっていました。

医師ではなかったですし、方針は現場に任されていましたね。なので、そんなに力を入れていたという感じもなかったです。で、そのうちにオーナーが代替わりしたことをきっかけに、病院のあり方を見直さないといけないなと強く感じるようになっていきました。

ただ、そこで変革したいなと思って働きかけたんですけど、僕と幹部たちのなかであまり考えが合わなくて…。僕としては、時代が変わっていくなかで、ずっと同じやり方ではやっていけないと考えたんですけど、なかなか提案も受け入れてもらえず…。

それと「良い病院」っていうのが漠然としていました。そこで、日本慢性期医療協会（日慢協）に入ったんです。このグループの武久代表が協会の理事長を務めていて、病院にとっては耳の痛いことをストレートに言うわけですよ。でも、それを聞いた時「その通りだな」って。

でも、結局どうしてもうまくいきませんでした。僕も当時はその病院しか知らないので、事務長が自分だからうまくいかないんじゃないかって、最終的には思ったんですよ。少なくとも「変えられない」と思ってしまった人が事務長なのは良くないし、あらためて一から病院について学ぼうと思って、10年くらい働いた頃、病院を離れることにしました。

釣りに行きましたね。

釣りをしてみたかったんですよ。でもなかなか時間がなかったので。

道具も色々買ってみて、海に行ってみたんですけど、全然釣れませんでした（笑）。ちょうど時期が冬で寒かったですしね。

その頃にちょうどこのグループの事務長候補の求人が出てました。実際に、日慢協で話を聞いて共感したところがあったので、応募してみよう、と思ったんです。

でも、別に事務長が絶対やりたかったというわけではなかったです。やっぱり「自分は事務長として、変えていけなかった」という意識がありましたから。前職でいろいろなことをやらせてもらいましたけど、次は医療に専念しているグループで、病院のことをちゃんと勉強したいと思いました。

変えたい気持ちがあったのに変えられなかったので「どうしたら病院が良くなるんだろう」ということはずっと考えていましたね。

まずは第一医療事業部長の田村さん（※）に一緒について回るっていうことで、当時ちょうど足立区に平成扇病院が開設される時でしたから、最初はそこに行ってグループのことを学びながら、開設のお手伝いをしました。

※第一医療事業部 部長 田村 大輔さん　インタビュー記事

その後、この平成横浜病院で仕事をすることになったんです。当時はまだ前任の事務長もいたので、病院のことを教わりながら一緒に動く感じでしたね。ただ、体調を崩されてその事務長が急遽退職することになったので、後を受けて事務長になりました。

その頃、総合健診センターのリニューアル、病床の増床、医療と介護の同時改定と大きな変革が控えていたんですが、事務長になった時は、その計画実行初期の段階でした。

もう必死でしたね。当時を思い出せないくらい（笑）。でも、職員みんなでがんばって、昨年の6月には総合健診センターはリニューアルオープンができました（※）。前職の単体病院の頃と違って、グループからの応援が得られるので、とてもありがたかったです。

※平成横浜病院 総合健診センターについてのくわしい情報はこちらをご覧ください。

特に良いと思ったのは、みんな勉強熱心だなっていうことですね。勉強したいというスタッフが多いし、グループもそれを後押しするところがいいなと。

職種を問わないグループ学会も開催してますし、グループだからこそ、みんなで知識共有ができるっていう強みを感じます。ある病院の部署のレベルが上がったら、ほかの病院でも同様に上げることができるわけですから。

単体の病院でがんばってきた身としては、特にいいなと思った部分ですね。グループで誰かのレベルが上がれば、それが全体に波及していきますから。

僕自身、ここでわからないことがあっても、グループのほかの事務長やそれぞれの本部スタッフに直接相談できますからね。

決定的な部分としては、「判断」と「決定」をしなければならないといったところでしょうか。ただ、事務長としての責務が増えるのは当然ですが、僕としては「自分が事務長だからこれをやらないと」と考えて仕事をしているわけではないですので。それよりも「これをやったら面白い」「これは病院のためになる」っていうことを考えています。

働きを認めていただけるのは、ありがたいですよね。ただ、僕は変わり者なので、程度はあるでしょうが「役職がなければ何かができない」とは思えないんですよね。僕としては、あくまで役職は責務を果たすうえで、組織から与えられるひとつの武器だと思っています。

うーん。良くも悪くもスタイルはあまり変わってないかも。自分のコアとなる部分や感覚は前からあって、職場が変わったとしても、そこで自分が変化していけばいいというか。

実家がケーキ屋という家業をしていたことが大きいと思います。お店のことを手伝っているうちに「どうやったら効率良くなるんだろう」と小さい頃から考えるようになるんです。

もうちょっと具体的に言うと、「どうやったら早くご飯食べられるかな」っていうことを考えていました。

いつも、お店の仕事を終えてから、家族そろってご飯を食べていました。「なるべく早くみんなで食卓を囲みたいな」と思ったら、仕上げをする父親のために道具を先に出しておく、不必要な道具を片付けておく、手が空いているうちに別の仕事をしておく、とか、仕事が早く進むようにっていうことを、小学生ながら常に考えるようになるんです。

「目指すもののために自分は何をすればいいか」っていう目的思考がいつの間にかできるようになっていましたね。僕にとっては目的にきちんとたどり着けることが大事なので、そのための方法についてはこだわりが無いんです。

基本的には何でも屋だと思っています。その病院ごとで求められることや、立ち位置も違いますから。本当に事務、裏方として仕事をする人もいるだろうし、調整役に徹するっていう人もいれば、リーダーシップを発揮する人もいるでしょうし。

う〜ん、どうなんでしょう。結局全部やるかも（笑）。でも、少なくとも自分がいないと病院の仕事が進まないということがあっては良くないなと。

それが「組織化」ということなんだろうなと思います。この病院って、今までずっと駆け抜けてきたと思うんです。2013年に運営がこのグループに変わって、総合健診センターもリニューアルされて。僕自身も駆け抜けてきたし、病院全体もそう。以前は病床も95床でしたけど、徐々に増やしていって、この12月からは183床ですから。

これで、病院として目指すべき金型がやっとできたと考えています。卵が先か鶏が先かという話なんですけど、なかなか外身と中身を同時に完成させるのは難しいですしね。これからはさらに医療サービスの質向上に向けて、本格的に取り組んでいければと思っています。

あまりそういう風には考えていないかもしれないです。一緒に切磋琢磨できる仲間を増やしたいなというか。そういう仲間が何人もいたっていいですし、その環境からその仕事をやるのにふさわしい人が育てばいいですから。

この病院にとって良ければ、それでもいいと思っています。それを基準に考えていますね。

「最大多数の幸せ」です。

そうです、だからいろいろな視点を持って、広範囲を見る必要があります。ただ、全員ハッピーになれるのが間違いなく一番良いんですけど、基本的にそのプランってすごく難しいわけです。

ベストを求めて歩みが止まるなら、ベターでも行動するようにしています。もちろん「より良いものがほかにあるんじゃないか」っていうことは常に考えながらですね。

事務長としては常に決断の連続なので、そうしたことが判断基準になります。もちろん、患者さんファーストではあるんですけど。さらに、スタッフのこと、経営のことなどを考慮しながら、病院としての価値が上がるのかを考えています。

例えば、どこかを改装したいという話があったとして、必要があるならもちろんやった方がいいと思うんですが、改装することで患者さんへのサービスをどうよくできるかってことを行動レベルで現場のスタッフがしっかりイメージできていることが大事ですね。「自分たちがやりたいからやる」「普通はこうだ」ということではなくて、現場のスタッフから要望が挙がってきたときに、別の視点から見てどうだろうと一緒に考えています。病院の価値が上がる要素のひとつは、そうやって各セクションが自ら考え、改善することの積み重ねだと思っています。

この病院は急性期病床の機能もあるし、回復期リハビリテーション病棟、地域包括ケア病棟もあって、昨年開院したグループの堺平成病院のような「地域密着多機能病院（※）」の実践がまずは使命だと思っています。

※地域密着多機能病院：地域に密着し、地域が必要とする医療を提供する病院。くわしくは堺平成病院のサイトをご覧ください。

それと、神奈川県はグループの介護施設が多くあるので、そのセンター基幹病院っていう役割も持っていかないといけません。そのためには、介護分野への協力も大切です。施設への医療的フォローや、施設から病院へのバトンタッチもあると思いますし。

今も平成横浜病院は過渡期なんだと思います。もともとは社員の福利厚生のための企業立病院として始まった歴史がありますが、運営が平成医療福祉グループに変わったことで、より地域に開いた病院として、選んでいただけるようになっていかないといけません。

そうですね。これまでは拡大期だったというか、この病床数になったことで、ある程度自分たちのスタイルが固まりましたね。今までももちろん手を抜いていたわけではないんですが、これからが充実期に入っていくところだと考えています。

そのためには、外を見ていくことが必要です。この地域がどうなっていて、自分たちはどういった位置にあるのかということを理解しないといけません。

少なくとも、特定の治療を受けるために、遠くから電車を乗り継いで来てもらう、という病院ではないと思います。それより、地域にお住まいの方にとっていかに使いやすい病院であるか、ということが大切です。

だからそ、この地域に必要なことをやっていくと。リハビリテーションの分野に強く、急性期の機能を持った病院は意外と少ないと思いますし、そういった対応できる幅があるのが、この病院の強みだと考えています。

出かける時もありますし、寝てる時もありますし、料理する時もありますよ。

そうですね、作ることに抵抗は全然ないです。レシピサイトを見ながら作るのは、プラモデル作りと同じような感覚があると言うか（笑）。

作ったことないものを作るのが好きですね。鶏の水炊き鍋を、長い時間かけて、出汁からじっくりとって作ってみたり、トマトと玉ねぎで無水カレーを作ってみたり。

酸味は強めでしたけど、おいしかったですよ。好みがあるとは思うんですが。

う〜ん、なんだろう…猫を飼いたい。

三毛猫ですね。雑種っぽいのがいいなあ。顔がまん丸ででかいやつですね。

蕎麦ですね。ザル蕎麦。

えーと、ないです（笑）。